O estresse não é propriamente uma doença e sim, um estado do organismo quando submetido ao esforço e à tensão. Numa situação estressante, o corpo sofre reações químicas normais que preparam o organismo para enfrentar a situação. O prejuízo entretanto acontece, quando as situações estressantes são contínuas e o organismo começa a sofrer com as constantes reações químicas que se sucedem, sem que haja tempo para a eliminação dessas substâncias e sem o tempo necessário para o descanso e recuperação física e emocional. Muitas vezes só é percebido pela pessoa quando ele já levou à alguma doença, tanto psicológica: síndrome do pânico, ansiedade generalizada, depressão profunda, entre outras; quanto manifestações físicas: úlcera, infarto, câncer.

Os motivos que dão origem ao estresse variam de acordo com a personalidade da pessoa, de acordo como ela reage às situações, pois, um acontecimento pode irritar muito uma pessoa tirando-a do controle enquanto outra diante do mesmo acontecimento pode permanecer controlada.

Causas do Estresse, embora as causas reais sejam ainda mais profundas:

- baixa resistência a frustração, são pessoas que se aborrecem facilmente,

- ter o foco na competição e não no resultado,

- falta de tempo para si, devido a falta de organização no que diz respeito a sua vida e seu tempo,

- ansiedade constante, a pessoa tem um comportamento de aflição, sempre com a sensação de perigo: perder o emprego, perder o cargo, não ser reconhecido, não ganhar o que acredita merecer,

- baixa autoestima, pessoas que não acreditam em si e no seu trabalho,

- ameaças constantes, pessoas que se sentem intimidadas e se afastam,

Dá para perceber que as causas podem ser externas ou internas. Quanto as externas nem sempre é possível ter o controle e conseguir alterá-las, já as internas são os valores, as crenças, os padrões de comportamento, as expectativas irreais. Mas é a soma das duas que desencadeia o estresse.

Sintomas do Estresse e Transformações Químicas no Corpo

Algumas pessoas manifestam poucos sintomas, outras mais, depende da estrutura psíquica de cada uma. Uma série de transformações químicas que provocam consequências profundas na saúde podem ocorrer devido ao estresse, dentre elas:

- Sinais de cansaço,

- Tristeza,

- Úlcera,

- Medo,

- Irritação,

- Diarreia,

- Dor na coluna,

- Melancolia,

- Bruxismo(ranger os dentes)

- Hipertensão

- Pigarro

- Aceleração dos batimentos cardíacos,

- Angústia,

- Esgotamento,

- Perda de memória,

- Dor de cabeça,

- Roer unha,

- Mau humor,

- Pânico,

- Constantes crises de tensão,

- Diminuição da produtividade,

- Isolamento,

- Colite – inflamação do cólon – parte do intestino grosso,

- Sudorese intensa,

- Incapacidade do domínio das emoções.

O sistema nervoso é responsável pelas transformações químicas que ocorrem no organismo, “reconhecendo” a qualidade de cada mensagem captada e enviada até ele por terminações nervosas.

Por meio da sensibilidade do corpo, os centros nervosos são informados sobre as alterações que ocorrem no meio externo e interno. Essas alterações sensitivas atingem a glândula supra-renal, onde há produção da adrenalina.

Como tudo isso acontece?

O córtex, camada externa do cérebro, tem a função importante de intervir na estrutura mais complexa do composto, nas sensibilidades que se passam externamente, na capacidade motora, no raciocínio, etc. Ele conduz as mensagens ao chamado sistema límbico que permite ao indivíduo adquirir compostos mais adaptados à sobrevivência da espécie.

O hipotálamo, feixe de células nervosas, tem como função não só integrar o sistema endócrino ao sistema nervoso autônomo, respondendo pelo estado de humor e regulação hormonal. Também é responsável pela manifestação das emoções e sentimentos.

Essas mudanças mostram-nos o processo de todo envolvimento psíquico e orgânico ocorrido no corpo.

CÉREBRO: O cérebro produz uma família de substâncias conhecidas como opiáceos, responsável pela sensação de bem-estar, e serotonina, que faz o corpo relaxar. Submetido ao estresse, o cérebro diminui a produção das duas. Com isso, a pessoa torna-se irritável e, às vezes, insone.

MAXILARES: A pessoa estressada costuma ranger os dentes, o que pode desgastá-los e deslocar a mandíbula a ponto de pressionar os nervos da face. Isso produz zunidos nos ouvidos e até tontura.

GLÂNDULAS SUPRA-RENAIS: Fabricam adrenalina, que mantém o corpo alerta, e cortisol, que energiza os músculos.

Em excesso o cortisol reduz a resistência às infecções. Pode causar morte de neurônios, envelhecimento cerebral e perda de memória.

CORAÇÃO: A noradrenalina, produzida nas suprarrenais, acelera os batimentos cardíacos, provoca uma alta de pressão arterial e, quando produzida durante longos períodos, sobrecarrega o músculo cardíaco.

PULMÕES: A tensão acelera a respiração. Para quem sofre de asma, pode desencadear crises.

PELE: Sob estresse, os vasos sanguíneos periféricos - mais próximos da pele - contraem-se e são menos irrigados. Se o estresse é constante, o envelhecimento é mais rápido.

ESTÔMAGO: O cérebro ordena ao estômago que produza os ácidos do suco gástrico. O excesso de acidez, unido à queda de resistência a infecções, pode provocar úlceras e gastrite.

MÃOS: Um dos maiores indicadores de tensão é suar frio nas mãos e nos pés.

ÓRGÃOS SEXUAIS: Nas mulheres, o estresse diminui os níveis de progesterona, podendo causar queda da libido e distúrbios que causam cólicas horríveis no período menstrual. Nos homens, os efeitos do estresse podem prejudicar o desempenho sexual.

ARTICULAÇÕES: Situações de estresse podem desencadear crises em pessoas que sofrem de artrite e reumatismo. O mecanismo que as causa, porém, ainda não está totalmente esclarecido.

Fatores que levam o indivíduo ao Estresse no Trabalho

- Instabilidade no trabalho,

- Problemas financeiros,

- Carga excessiva no trabalho,

- Pressões psicológicas,

- Conflitos diários no trabalho,

- Falta de controle das situações,

- Pressões no trabalho,

- Incompreensão dos líderes,

- Ambiente desfavorável ao indivíduo,

- Função não adequada ao indivíduo,

- Agilidade das informações,

- Mercado competitivo,

- Correria do dia a dia,

- Não saber o que está buscando,

- Busca incessante por poder aquisitivo, consumismo.

Consequências do Estresse no Trabalho

- Há muitas vezes a busca por soluções para os problemas por meio de drogas, álcool, fumo, medicamentos sem prescrição médica,

- Pode-se gerar uma relação conflituosa na empresa afetando seu emocional, declinando sua produtividade,

- Relacionamentos com a família fica prejudicada,

É necessário que o indivíduo saiba o que o está estressando para exercer controle sobre seu estado de tensão, buscar ajuda de um médico ou psicólogo, dependendo do caso, os dois. Precisa afastar-se do que o atormenta ou conseguir ter controle da situação. Muitas vezes é o próprio organismo que cria o estresse para se defender das intensas solicitações da vida moderna.

Como lidar com o Estresse

- Reconheça seus limites,

- Converse com alguém sobre seus problemas,

- Procure praticar atividades físicas,

- Repouse o suficiente,

- Alimente-se saudavelmente,

- Reserve tempo para se distrair,

- Envolva-se com pessoas, participando de atividades boas e produtivas,

- Organize suas atividades, fazendo uma de cada vez,

- Tente cooperação, ao invés de confrontação,

- Chorar pode ser uma forma saudável de aliviar a ansiedade,

- Crie um ambiente calmo, leia bons livros, ouça música agradável,

- Evite a automedicação ou escapismo,

- Aprenda a fazer relaxamento,

- Defina metas realistas,

- Faça algo pelos outros,

- Busque um profissional, quando não conseguir lidar com a situação sozinho.

O que as Empresas podem fazer para evitar o Estresse ou ajudar seus Colaboradores a lidar com ele.

É importante a empresa dar atenção ao tema, conscientizando seu pessoal através de palestras, reuniões, indicação de livros. É necessário ter conhecimento do problema para lidar com ele.

- É necessário haver conscientização do problema ao perceber que há uma atmosfera de tensão e descontentamento dentro da empresa,

- Analisar os dados coletados, discutindo-se os resultados com todos os colaboradores,

- Escolher programas para solucionar o problema:

1 – Seleção de Pessoal: é uma forma de evitar futuros problemas. Deve-se saber se o perfil do candidato se encaixa com o cargo.

2 – Desenvolvimento Pessoal: visa desenvolver ou complementar as aptidões de um colaborador de carreira.

3 – Serviços de Aconselhamento: para incutir no colaborador a importância de mudar hábitos, utilizando-se de cursos, campanhas e conselhos.

4 – Treino para o estresse: conscientizar os colaboradores sobre o que é o estresse.

5 – Aconselhamento para Aposentadoria/Demissão: pode ser feito individualmente ou em grupo.

6 – Técnicas de Relaxamento: ensina o indivíduo a ter autocontrole.

7 – Exercícios físicos: auxilia a queimar adrenalina acumulada no organismo.

O estresse pode ser um fator positivo, pois um pouco de ansiedade estimula a pessoa a vencer obstáculos do cotidiano, porém, quando há muita pressão no dia a dia, ao invés de estímulo o estresse provoca uma queda de produção no trabalho.

Cada um tem seu limite para o estresse, portanto deve-se tentar evitar as situações que desencadeiam um nível alto de estresse.

Luciana Sereniski

CRP 12/06912